关于疫情防控一级响应期间区政务服务中心

相关工作的通告

为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，尽可能阻断疫情传播，保障群众身体健康和生命安全，落实突发公共卫生事件一级响应要求，根据南京市政务办有关政务服务工作的安排，对区政务服务中心、公共资源交易中心工作进行以下调整：

一、调整服务方式

2月3日起，区政务服务中心政务服务以网上办理为主，现场办理为辅，通过江苏政务网、手机APP进行网上申报、线下邮递材料的方式办理事项，以减少您往来大厅次数、外出时间和对外接触。

即日起暂停各类公共资源交易现场交易活动，其它交易服务工作另行通告。

二、咨询及预约办理

加强网办指导咨询服务，您可通过电话（咨询电话附后）咨询网办事项。

确需到现场办的特殊情况，请提前通过江苏政务服务APP预约或在工作时间电话预约办理（网办和预约渠道附后），预约后在指定窗口办理。我们将合理安排群众办事时间，减少您在大厅内滞留时间，降低交叉感染风险。

三、加强现场防控

为守护进厅办事人员和工作人员的健康，进厅办事人员须佩戴口罩，在预约时间段，从政务服务中心南门（临康乐路）进入，请配合工作人员进行体温检测、实名健康登记，按照现场指引前往指定服务窗口办事。对有发热、咳嗽等不适症状者，请不要进入政务中心办理业务。

大厅按照防疫要求定时做好消毒措施，窗口工作人员将佩戴口罩上岗服务。

区政务中心窗口正常服务时间另行通告。

疫情防控，人人有责。感谢您的理解和配合，由此给您带来的不便，敬请谅解！

附：网上服务渠道和预约渠道

网上服务渠道和预约渠道

一、网上服务渠道

1、手机APP端

渠道一：登录“江苏省政务服务网”APP。

扫描下方二维码，进行APP的下载并安装。

进入江苏省政务服务网APP—热点事项办理—我要办，选择或搜索事项名称，进行服务指南查看，点击下方的“我要咨询”或“申报”按钮，进行事项的咨询及申报操作

属于市场准入、社会事业、综合民生三大领域19个行业的一窗通办事项还可以在一窗受理中进行申请。进入江苏省政务服务网APP—一窗受理—我要办，选择或搜索事项名称，进行服务指南查看，点击下方的“我要咨询”或“申报”按钮，进行事项的咨询及申报操作。

渠道二：登录“我的南京”APP，选择“政务服务”，进入“我要办理”，可按“主题分类”查找事项进行申办。

2、网厅端（电脑PC机端）

二、预约渠道

渠道一：登录江苏省政务服务网app，进入在线预约，选择需要预约的大厅和事项。

渠道二:电话预约（含网办咨询）

区政务大厅综合业务咨询：57358912；57358915

建设审批业务咨询：56821766

公安窗口咨询：57347849；57347894

公共资源交易业务咨询：57358909