区“两会”指出，2021年，要持续优化营商环境。深入落实政务服务好差评制度，用好“营商环境直通车”“六项承诺”等工作机制，持续巩固“放管服”改革成果。完善区市民中心服务功能，推动审批部门、审批事项、审批人员应驻尽驻，推进“一件事”线上线下“一次办”，加快“一窗受理”改革向街镇延伸，实现24小时审批自助服务街镇全覆盖。
2020年12月
位于康乐路195号的区政务大厅
整体搬迁至高淳市民中心
当淳小妹进入市民中心
第一感觉就是很“高大上”
乘坐自动扶梯来到A区部门综合窗口
有的市民正在自助机取号
有的正在窗口进行业务办理
现场井然有序
区政务服务中心副主任 袁小康
2020年我区启用了新政务大厅，实现了政务服务事项和便民服务事项的全进驻，企业群众办事只进一扇门。2021年，我们着力打造智慧型政务大厅，提供更加全面精准的服务，提供更加精细化的管理，为各类决策提供更加完备的数据支撑，力争打造一流的政务服务环境，目前大厅的VR全景导航已上线试运行，欢迎大家扫码体验。
VR全景导航是干什么用的
怎么用呢
区政务服务中心副主任袁小康告诉淳小妹
只需要拿出手机，用微信对着二维码扫一下
就能看到整个大厅的VR实景
VR全景导航于2021年1月份上线
下一步将在这个小程序里增加好差评
查看办事窗口办事服务指南等功能
进一步方便市民办理业务
奋斗2021
促营商满意度提升
始终把用户思维贯穿于“放管服”改革，优化营商环境全过程，建立营商环境评价长效机制，坚持问需于企、问效于企，以评促改、以评促优。
促办事便捷度提升
以高淳市民中心投用为契机，建设智慧政务大厅，深化一网通办，真正推动网上可办向网上好办转变，让群众办事更加方便、高效。
促服务体验度提升
深化“一窗”改革，实现更多“一件事一次办”，以更有温度、更有力度的服务举措，持续提升企业和群众的获得感和满意度。
改革促转变
跑出“加速度”
2021，区行政审批局将
持续推动营商环境提档升级
政务服务提质增效
