自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，高淳人民医院坚持问题导向，聚焦专科建设、体检服务、智慧医疗适老化服务等群众关切领域，深挖问题短板、靶向精准整改。通过一系列实打实的提质增效举措，推动“问题清单”转化为“满意答卷”，让便民惠民的医疗服务落地见效。

就医体验好不好，群众最有发言权。走进高淳人民医院新的健康管理中心，宽敞通透的环境、清晰规整的功能分区、贴心完善的配套设施，让市民体检感受大幅提升。中心在公共区域布设了满意度评价二维码，市民可一键扫码评价服务、反馈诉求，为服务持续优化提供精准依据。目前群众体检满意度稳定在98%以上。

“以前在新区那边排队时间有点长，现在大大缩短了，也不用跟门诊病人挤在一起。新环境更宽敞明亮，流程舒畅，体检感受不一样了。”体检市民袁德琴说。

“今天进来体检，标识引导清楚，手机智能导检系统一路带着走，基本没怎么等。整个流程一个多小时就能全部完成，省时又高效。”体检市民李赞云说。

全新的健康管理中心于今年4月正式投用，位于淳溪街道北岭路主城区核心地段。中心总面积达5200余平方米，配齐磁共振、CT、彩超、骨密度仪等先进诊疗设备，以人性化服务为核心，优化功能分区，实现B超等高频体检项目一站式办理，硬件实力与服务能力全面升级。截至目前，中心已累计服务体检市民近万名。

“新中心配置了一批先进检查设备，全面提升疾病筛查的精准度和时效性。智慧化服务也是本中心一大亮点，健康管理平台支持手机在线预约、移动支付、智能导检等功能，有效解决了市民体检前‘盲目找科室、长时间等待’的痛点。体检结束后，我们提供专业的报告解读和持续的检后健康管理服务，并为每位体检者建立动态电子健康档案，真正实现从检前咨询、检中安排到检后干预的全流程闭环管理。”高淳人民医院健康管理中心负责人田芸芳说。

在提升体检服务的同时，医院聚焦薄弱专科发展短板，重点优化口腔科诊疗服务，通过多项优化举措，有效提升了专科诊疗能力和患者就诊体验。

为破解智慧医疗“一刀切”难题，适配老年群体就医需求，医院精准优化适老化服务，保留并升级人工窗口和电话预约等传统通道，简化轮椅租用流程，安排门诊志愿者为行动不便的老年患者提供全程陪诊服务，并加速开发智慧医疗的亲友代办功能，让老年患者安心便捷就医。

“今年3月以来，树立和践行正确政绩观学习教育，我院坚持问题导向与目标导向相统一，以刀刃向内的勇气深挖顽疾，立行立改，硬性回应百姓期待，推动问题查摆与整改整治同向发力。”高淳人民医院党委委员、副院长徐旭然说。

靶向整改出实效，暖心服务惠民生。如今，高淳人民医院各项整改举措见行见效，就医流程更精简、专科能力更扎实、适老服务更暖心，群众就医获得感、幸福感、安全感不断增强。

（记者：赵子涵  童晓霞  通讯员：陈莉 编辑：郦慧慧）